FAQ
Perguntas frequentes
Tudo que costumam perguntar antes de instalar. Se faltou alguma, chame no WhatsApp — respondemos em horário comercial.
O que é o Cultivo?
O Cultivo é um aplicativo de gestão, registro e rastreabilidade de cultivo de cannabis para associações de pacientes e cultivadores autorizados no Brasil. Ele acompanha cada planta e cada lote da semente à embalagem, gera os relatórios exigidos pela ANVISA e funciona offline no tablet, sincronizando com a nuvem quando há conexão. É desenvolvido pela CannaLogBook.
O Cultivo atende às RDCs 1.013 e 1.014/2026 da ANVISA?
O Cultivo foi construído sobre as exigências de rastreabilidade, registro e controle das RDCs 1.013/2026 (cultivo por pessoa jurídica) e 1.014/2026 (associações de pacientes), com etiquetas GS1 conforme a RDC 1.015/2026: códigos únicos por planta e lote, trilha de auditoria com verificação de integridade, BSPO, formulários POP, desvios de THC, guia de transporte e dispensação pseudonimizada. Veja o mapa completo em Compliance ANVISA. O software não substitui a Autorização Especial nem a assessoria regulatória da entidade.
Funciona mesmo sem internet?
Sim. O Cultivo é offline-first: todos os registros, fotos e etiquetas funcionam sem sinal, guardados no próprio aparelho, e sincronizam automaticamente com a nuvem da organização quando a conexão volta. Vários aparelhos da mesma equipe convergem para o mesmo histórico, com detecção de conflitos.
Quanto custa?
O plano Grátis cobre até 150 plantas ao vivo com 1 conta, sem cartão. O Pro custa R$ 200/mês por organização (até 2.000 plantas, 6 contas, custos, planilhas e relatório mensal). O Enterprise começa em R$ 500/mês, com plantas ilimitadas, sensores e API de remessas. Não cobramos por usuário ativo nem por planta extra dentro do limite. Detalhes em Planos e preços.
Já tenho plantas no chão. Preciso recomeçar do zero?
Não. O assistente de cultivo existente registra o estoque atual em qualquer etapa (matrizes, vegetativo, floração, secagem…) sem exigir os registros anteriores. A rastreabilidade começa a partir dali, com os códigos e QRs gerados na hora.
O Cultivo vende cannabis ou ensina a cultivar?
Não. O Cultivo é uma ferramenta de gestão e auditoria interna para entidades já autorizadas. Não é loja, não faz entregas, não intermedeia venda e não fornece receitas de cultivo. Os nomes das etapas (colheita, secagem, cura, embalagem) são rótulos de inventário e cadeia de custódia.
Em quais aparelhos o Cultivo funciona?
Em tablets e celulares Android (recomendamos um tablet Samsung para a equipe de cultivo) e em iPhone/iPad. A instalação é assistida: enviamos o aplicativo assinado com atualização automática (Android) ou por TestFlight (iOS). O app ainda não está listado publicamente nas lojas.
Quantas pessoas podem usar?
Cada conta é um usuário autenticado (não um aparelho). O Grátis inclui 1 conta; o Pro, até 6; o Enterprise, até 20. Convites são únicos e expiram; o papel (visualizador, cultivador, gerente, admin) é fixado no servidor no momento do convite.
O que conta como "planta ao vivo" no limite do plano?
Matrizes ativas ou em quarentena, plantas em vegetativo e em floração. Sementes e bandejas de propagação não contam. Colheita e movimentações (vegetativo → floração, vegetativo → matriz) nunca são bloqueadas pelo limite — você não fica preso no meio de uma operação.
Como funciona a trilha de auditoria?
Cada ação relevante (criação, mudança de etapa, pesagem, dispensação, descarte…) gera uma linha no histórico de atividades com um hash encadeado ao registro anterior. O verificador integrado percorre a cadeia e aponta qualquer inconsistência; o CSV exportado leva os hashes junto, para que um auditor confira de forma independente.
Onde ficam os dados? São meus?
No aparelho (banco local, para funcionar offline) e na nuvem, em servidores na região de São Paulo (sa-east-1). Os registros de cultivo pertencem à organização cadastrada — não ao aplicativo. Você exporta tudo em JSON (LGPD) e em CSV (Pro) a qualquer momento. Tabelas reguladas têm retenção de 5 anos protegida no banco.
Dá para imprimir etiquetas?
Sim. O app gera etiquetas com QR por planta, por bandeja, por lote e por embalagem (com faixa GS1-128 quando há GTIN). A impressão sai direto do tablet para a impressora da rede ou via compartilhamento de PDF.
Como é a dispensação a associados?
A dispensação registra o código pseudônimo do associado, a embalagem e a quantidade, com saldo controlado por embalagem e cancelamento com justificativa (o registro é mantido para o BSPO). Nenhum nome civil entra no registro de cultivo. No plano Enterprise, a API de remessas recebe pedidos da sua plataforma de pacientes e gera as dispensações automaticamente, com liberação humana.
E se um funcionário sair da associação?
Remova a conta em Equipe: o servidor bloqueia novos acessos e sincronizações imediatamente. Como o app é offline-first, o aparelho ainda guarda uma cópia local até que o app seja desconectado ("Sair"), por isso recomendamos que tablets sejam da organização, com bloqueio biométrico ativado.
Posso migrar das minhas planilhas?
Sim. Registre o cultivo existente pelo assistente e, se quiser, envie suas planilhas: ajudamos a importar genéticas, salas e o estoque atual na implantação (Pro e Enterprise).
Como cancelo?
Quando quiser, sem multa. Os dados continuam exportáveis, e a conta volta ao plano Grátis (respeitando os limites) em vez de ser apagada.
Comece grátis hoje — até 150 plantas, sem cartão
Instale no tablet da equipe, registre o cultivo que já está em andamento e veja a rastreabilidade funcionar no primeiro dia. Quando precisar de equipe, custos e relatórios mensais, é só migrar para o Pro.